Tietoa – Annu's Adornments

Usein kysytyt kysymykset

Tuotteiden hinta määräytyy yksilöllisesti jokaisen asiakkaan kohdalla tilauksen sisällöstä ja koosta riippuen.

Suuntaa antavan hinnaston löydät kuitenkin täältä.

Tuotteet ovat noudettavissa Hämeenkyröstä Pirkanmaalta tai postitettavissa asiakkaan toivomaan osoitteeseen maksullisena lisäpalveluna.

Tarvitseeko juhlien henkilömäärän olla tiedossa tilausta tehdessä?

Ei tarvitse! Tilausta tehdessä riittää arvio juhlien kokonaishenkilömäärästä. Loppulasku lähetetään lopullisten lautasliinojen määrän mukaan, joka voidaan päivittää lähempänä juhlapäivää.

Sopimusehdot

Tilausehdot

Tilaus tehdään kirjallisesti. Tilaus on vahvistettu vasta ja tuotteet luovutetaan/niiden valmistus aloitetaan, kun varausmaksu on maksettu. Varausmaksu on yleensä suuruudeltaan 50€, mutta Annu’s Adornments pidättää oikeuden suhteuttaa varausmaksun varauksen loppusummaan. Varausmaksu vähennetään laskun loppusummasta. Varausmaksua ei palauteta, jos asiakas peruu tilauksen/varauksen.

Tilaustuotteet on tilattava 2kk ennen juhlapäivää, jos tilattavien lautasliinojen määrä ylittää 50kpl. Tätä lyhyemmällä varoitusajalla tehtyihin yli 50kpl tilauksiin Annu’s Adornments pidättää oikeuden lisätä kiirelisän.

Tilausta tehdessä tulee ilmoittaa noudetaanko tilaus vai postitetaanko se lisäpalveluna. Postituspalvelun hinta määräytyy tilauksen koon mukaan. Jos tilaukselle valitsee noudon, on tilaus noudettava Annu’s Adornmentsin toimipisteeltä Hämeenkyröstä Pirkanmaalta.

Tilauksen mukana toimitetaan tuotteiden hoito-ohjeet. Annu’s Adornments ei ota vastuuta, jos tuote kuluu nopeammin/muuttuu käyttökelvottomaksi hoito-ohjeiden laiminlyönnin vuoksi.

Peruutusehdot: Tilaustuotteet tulee perua viimeistään 2kk ennen tuotteiden sovittua valmistumisajankohtaa. Jos tilaus peruutetaan tämän jälkeen, on asiakas velvollinen maksamaan tilaamiensa tuotteiden materiaalikustannukset.

Vuokrausehdot

Vuokrausehtoihin sisältyy tilausehdot. Poikkeus: vuokratuotteiden varaamiselle ei ole aikarajaa. Tuotteista on tehtävä varauspyyntö. Varauspyyntö ei automaattisesti tarkoita sitä, että tuotteet ovat saatavilla haluttuna ajankohtana. Varauspyyntöön pyritään vastaamaan 24h kuluessa.

Tuotteiden vuokra-aika on pitkä viikonloppu to-ma, ellei erikseen muuta sovita. Poikkeuksena saatavilla oleva postituspalvelu, jolloin tuotteet lähetetään juhlapäivää edeltävänä viikolla, jotta tuotteet ovat perillä ajoissa. Annu’s Adornmets ei ota vastuuta, jos lähetys myöhästyy Postin toiminnan vuoksi. Palautuslähetys on vietävä postiin vuokrausajan päätyttyä maanantaina.

Vuokratuotteet luovutetaan pestyinä ja silitettyinä, Annu’s Adornments ei kuitenkaan voi luvata, ettei tuotteet rypisty hieman kuljetuksessa. Vuokratuotteet on palautettava likaisina. Pesu kuuluu vuokratuotteiden hintaan, eikä siitä normaalisti veloiteta lisäpalveluna.

Jos asiakas pesee lautasliinat itse ja vääränlaisen pesuohjelman/vääränlaisten pesuaineiden seurauksena tuotteissa huomataan puutteita, Annu’s Adornments pidättää oikeuden veloittaa asiakkaalta rikemaksun sopimusrikkomuksesta.

Vuokratuotteet tulee palauttaa ehjinä ja hyvän tavan mukaisina. Jos tuotteissa havaitaan puutteita tai niitä on selkeästi väärinkäytetty, on Annu’s Adornmentsilla oikeus veloittaa tuotteen korjaus- ja puhdistuskustannukset tai uuden tuotteen materiaalikustannukset asiakkaalta.